EAU
Parkin e a Dubai Health Authority lançaram um sistema automático de reconhecimento de placas em Rashid Hospital. Pacientes estacionam gratuitamente, visitantes recebem três horas, e acompanhantes de internados têm 24 horas sem custo
Por Emad El-Din Khalil Publicado: 2026-09-22T05:51:00+04:00 4 min de leitura
O sistema visa reduzir a ocupação de vagas por não-pacientes e visitantes. Crédito da imagem: Fornecido
Dubai: Parkin anunciou a assinatura de um acordo de cooperação com a Dubai Health Authority (DHA) para implementar um sistema inteligente de gestão de estacionamento em suas instalações. Esta medida responde ao feedback de pacientes e visitantes, para facilitar o acesso e garantir a disponibilidade de vagas para beneficiários.
A primeira fase da implementação começou ontem, segunda-feira, no Rashid Hospital, e a próxima fase verá a expansão do número de vagas de estacionamento no hospital para atender às necessidades de pacientes e visitantes e facilitar seu acesso aos serviços de saúde.
Parkin explicou que o estacionamento será gratuito para pacientes, enquanto visitantes terão três horas gratuitas, e dois acompanhantes de um paciente residente beneficiarão de estacionamento gratuito por 24 horas. Adicionou que o sistema dependerá do reconhecimento automático das placas dos veículos e da verificação da elegibilidade.
O paciente pode registrar o veículo por meio do aplicativo da DHA ao agendar uma consulta ou na recepção, enquanto o visitante registra o veículo na recepção fornecendo as informações do paciente que está visitando.
Parkin confirmou que as taxas usuais serão aplicadas a quem não frequenta as instalações da Dubai Health Authority, com um período de graça de 30 minutos diariamente para entrega ou retirada, enquanto a taxa para não visitantes e categorias não isentas é de Dh10 por hora.
O Rashid Hospital enfrentou recentemente reclamações de vários visitantes sobre o superlotação em seus estacionamentos e a dificuldade de encontrar vagas livres. A DHA respondeu a essas reclamações trabalhando no desenvolvimento de soluções integradas para melhorar a experiência de acesso, além de trabalhar no lançamento de um sistema integrado de gestão de estacionamento.
Um novo sistema inteligente chegando em breve
Especificamente, Parkin e Dubai Health Authority assinaram um acordo de cooperação para implementar um sistema inteligente para gerenciar o estacionamento de veículos nas instalações da DHA, com o objetivo de proporcionar uma experiência mais fluida e fácil para pacientes e visitantes. A primeira fase da implementação do sistema começou no Rashid Hospital ontem, segunda-feira, baseada no princípio de 'Paciente Primeiro', em resposta ao feedback de pacientes e visitantes, com o objetivo de facilitar o acesso e garantir que as vagas estejam disponíveis para quem delas se beneficia.
Em resposta a consultas sobre o mecanismo de implementação, Parkin explicou que a DHA continuará a fornecer estacionamento gratuito para pacientes durante toda a sua estadia em suas instalações, independentemente da duração. Isso inclui visitantes aos departamentos de emergência, consultas médicas, agendamentos de testes laboratoriais, atendimentos espontâneos e sessões de tratamento contínuo.
Visitantes a pacientes receberão três horas gratuitas por dia após registrar o veículo e verificar os dados da visita, com a possibilidade de solicitar uma extensão conforme necessário. Dois acompanhantes de pacientes residentes também poderão se beneficiar de estacionamento gratuito por 24 horas, com a possibilidade de extensão também.
Parkin confirmou que pessoas com deficiência, idosos e gestantes continuarão a receber estacionamento gratuito após verificar que atendem às condições. Os dados dos funcionários e veículos autorizados também serão registrados no sistema para garantir sua entrada fluida.
Parkin observou que as taxas de estacionamento habituais serão aplicadas a quem não frequenta as instalações do Dubai Health, com um período de graça de 30 minutos diariamente para facilitar o desembarque ou embarque de passageiros. A taxa para não visitantes e categorias não isentas é de Dh10 por hora.
Parkin acrescentou que o novo sistema de estacionamento depende da tecnologia de reconhecimento automático de placas para registrar os horários de entrada e saída, além da verificação eletrônica da elegibilidade para estacionamento gratuito. Os pacientes podem registrar seus veículos no aplicativo Dubai Health ao agendar sua consulta ou na balcão de recepção do Hospital Rashid, apresentando o documento de identificação do paciente. Visitantes podem registrar seus veículos na recepção fornecendo os dados do paciente para verificar sua elegibilidade.
Parkin observou que se o período gratuito para o visitante expirar sem extensão, as taxas de estacionamento serão calculadas de acordo com a tarifa aplicável. Visitantes cujas circunstâncias exigem que permaneçam por um período mais longo podem visitar o balcão de recepção para atualizar sua elegibilidade. Além disso, o sistema oferece serviços de valet parking, lavagem de carros e carregamento de veículos elétricos.
Por sua vez, Khalifa Baqer, Chief Operating Officer do Dubai Health, disse: 'Continuamos a aprimorar a experiência do paciente em todas as etapas de sua jornada, desde o momento em que chegam às nossas instalações, com base na nossa promessa de 'Patient First'. O desenvolvimento do sistema de gerenciamento de estacionamento de veículos usando soluções digitais vem como resposta ao feedback de pacientes e visitantes.
O Chief Operating Officer da Parkin, o engenheiro Osama Hashem Al Safi, disse: 'Nossa parceria com a Dubai Health Authority reflete nosso compromisso compartilhado em melhorar a experiência de pacientes e visitantes fornecendo soluções de mobilidade mais inteligentes e eficientes.' Porque instalações médicas, em particular, exigem níveis excepcionais de confiabilidade e acessibilidade, a decisão foi tomada de implementar as tecnologias avançadas de gestão de estacionamento da Parkin nas instalações da Dubai Health Authority com o objetivo de reduzir a congestão.
